装修日记

郭强也谈设计师营销

2019-09-03 10:51:25 来源: 太原家居网

  去年12月份,我们一行七位老师去云南西双版纳考察民间工艺美术。虽然没有随着旅行团,但为了考察方便我们还是在当地租用了两辆出租车,这样既方便考察也勤俭了很多时间,行程也很紧凑。可是每天司机师傅都要拉我们去最少两个旅游商品商店看看,说这里的翡翠玉石很好又便宜。起初没有感到有甚么,心想看看就看看吧。有些老师还买了一些喜欢的东西。可是每天都安排去这些商店,就感到厌倦了。司机师傅恳求地说: 麻烦你们,进去呆上二十分钟就行。这样我们可以领取十公里油票(加油票)。 由于一路上司机师傅很热情很周到,我们也就不好意思不给他们这点面子。大家就利用这个时间上上洗手间,抽个烟。也有些老师又一次进店消费去了。由于大都是弄首饰设计的专业教师,几天下来买了一些东西,但几个人加起来也就是万儿八千。司机师傅说只是为了领取油票,但他们肯定会有回扣提成的。由于每进一个店时,每人都要佩戴一个带有编号的吊牌,以辨认是那个旅行团的,购物交款时也要看看你佩戴的吊牌编号。

  其实带游客进店购物拿回扣或说 返点 的营销方式已经是一个潜规则。全国各地都一样。北京八达岭高速公路的两侧都有很多这样的商店,导游和司机都要带这些游客进店购物,同时从店中领取 返点 。许多导游和司机都说: 我们吃的就是这碗饭。没有多少工资,就指望商店这些 返点 了。 长出门旅游的人们都知道这样一个规律,就是只要是导游领进的店,里面的商品就很贵。同样的商品比不是旅游定点的店里贵出很多,有时是两三倍乃至几十倍的价格。当你感到上当时,导游就解释说那些便宜的商品是 假货 。总之,信不信由你了。

  导游、司机拿 返点 已很 透明 了。这点 猫腻 几乎 地球人都知道 。可瓷砖行业销售中,设计师拿 返点 ,恐怕就不是 地球人都知道 了。记得2006年应邀去长沙参加佛山一个品牌瓷砖设计师艺术沙龙的演讲。该品牌的代理商把当地的装饰公司的老板、设计师请来了二三百人。每人都领取一份礼物,活动完还要聚餐一下。厂家和代理商们满脸堆笑,热情款待客人们。一口一个 张大师 、 李大师 的叫着。我看了这些设计师,毫无 大师 风范,乃至感到像瘪三似的。陪同我的一名当地代理商副总对我说: 这帮设计师真黑, 返点 要的很高。你不答应他们,他们就把客人带到其他店里(其他品牌)去了。 我由于头一次听说这类 设计师营销 的方式,便详细询问起来。这位副总像讲故事似的给我倒出很多设计师如何带客人进店选品牌选产品的 故事 。得知有些设计师从品牌店里拿取高达 5%的回扣。这真使我吃惊!心想,设计师的形象让这帮人给糟蹋了。

  近几年,这类 设计师营销 ,在瓷砖行业已经很流行了。各大品牌都热衷于什么 设计师艺术沙龙 ,什么 设计师室内设计大赛 ,甚么 设计师高端论坛 等等活动。在一个城市中,这个品牌的活动刚刚结束,另一个品牌的活动就登场了。可笑的是请的都是相同的设计师,即这些设计师参加了这个品牌的活动,拿了人家的礼品,吃完了人家的大餐,说了一些违心的恭维话,不久就又参加另一个品牌的活动。同样又是拿礼品,吃大餐,说违心的恭维话。这些品牌举办这样的活动,与其说是学术研讨,不如说是拉拢、讨好或酬谢设计师,是品牌(企业及代理商)与设计师携手营销。什么 艺术沙龙 ,甚么 设计大赛 ,甚么 高端论坛 等等都是扯虎皮做大旗的幌子。既给设计师带上 学术 和 专业 的帽子,也给品牌带上 高雅 和 品位 的帽子。二者心领神会。#p#分页标题#e#

  有一年我带领在校学生参加了一个品牌的 瓷砖产品设计与室内搭配设计大奖赛 活动。最后产品设计的大奖是一名名不见经传的非产品设计专业的设计师 夺得 ,拿到5万奖金。看了他的设计 作品 ,感到很可笑,不知为什么评为大奖?后来内部消息透露,这位设计师承接的一个工程用了举办方的瓷砖有几千平方米。这个大奖算是酬谢这位设计师。而我带领的学生中,有些设计真是不错,最最少比大奖获得者强多了。可这些学生的作品最高的只取得了一个铜奖,其他都是入围奖、优秀奖等等形式上的东西。可以说去参展就是个充数与陪衬。其实大奖不选也早就产生了。

  我不知国际上那些知名品牌是否也有过这样的营销方式。但我认为,我们的瓷砖品牌创造出的设计师营销这条路子会越走越窄。因为,这等于品牌(企业及代理商)和设计师串通好了,一起骗消费者,使消费者多花出很多冤枉钱。这里,设计师扮演了一个 托儿 的角色。他们利用客户对职业设计师专业眼光与审美的信任与依赖,合起伙了进行欺骗。这种行为是很卑鄙的。一个品牌应该靠优质的产品和服务取信于客户(包括设计师),而不要利用商业性的回扣 返点 的暗箱操作来进行营销。现在许多消费者还不清楚这些 猫腻 ,一旦知道和了解了这些内幕,恐怕就会对这些品牌感到深恶痛绝,自然会对品牌失去信任。品牌的社会影响力不是靠设计师这个小之又小的群体扩大的,品牌要根植于广大的消费者心中。

  听说目前很多品牌(企业、代理商)对设计师敲竹杠似的 返点 行为已感到忍无可忍了。可酿成这杯苦酒的始作俑者,不就是品牌(企业、代理商)自己么?!

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