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刚买的大红鹰家具怎么成了三无产品

2019-05-28 10:07:43 来源: 太原家居网

刚买的大红鹰家具怎么成了“三无产品”?

几个月前,呼和浩特市民张先生前往位于河北省香河县的上海红星美凯龙品牌管理有限公司香河分公司购买大红鹰品牌家具一套。可后来,张先生却发现销售方给他发来的根本不是大红鹰品牌的家具。

据张先生介绍,4月3日,他在香河国际家具城选中了一套大红鹰品牌的家具,并与上海红星美凯龙品牌管理有限公司香河分公司签订两份《中国香河国际家具城订/销货单》。订货单上约定张先生从该公司购买大红鹰品牌家具一套。这套家具包含餐座、沙发、床等20多件,售价共计98000元。双方签订订货单后,张先生先支付了2万元订金。不久后,张先生又依照约定支付了包括3000元运费在内的剩余款项。5月中旬,当上海红星美凯龙品牌管理有限公司将家具送达张先生位于呼和浩特市赛罕区河畔嘉园的家中时,张先生却惊讶地发现,销售方送来的家具包装上只写有北京良品逸居系列精品实木家具的字样,根本没有大红鹰品牌的任何标志。此外

刚买的大红鹰家具怎么成了三无产品

,这套家具的包装上没有出厂地址、日期等信息,包装内也没有产品说明书、产品质量合格证等相关证件,家具上更没有大红鹰的Logo标志,完全就是三无产品。更为蹊跷的是,这套家具的一个床尾凳的抽屉里还写有龙润家具的字样(如图)。随后,当张先生要求销售方出具大红鹰品牌的正式发票时,销售方却给张先生提供了北京时尚玫瑰城综合市场有限公司的发票。张先生在与销售方多次沟通无果的情况下,就此事向呼和浩特市赛罕区人民法院提起了诉讼。

11月14日上午,就此事拨通上海红星美凯龙品牌管理有限公司香河分公司的时,一位姓王的工作人员说:这件事是我的同事负责协调处理的,对方不是已经起诉了吗?我并不清楚这件事。当要求提供那位同事或者该公司相关负责人的联系方式时,王姓工作人员拒绝提供。随后,给王姓工作人员留下了《证》号码和号码,希望该公司能够尽快就此事与联系,截至当日发稿时也没有得到该公司的回应。

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11月14日,就此事又拨通了天津大红鹰家具有限公司的。一名工作人员让拨打一位李姓经理的。李经理听完介绍的情况后说:在香河县,我们的经销店在金钥匙商场,在香河的红星美凯龙没有我们的店。如果没有生产厂家、说明书等东西的话就有问题了。我们大红鹰所有的产品打开抽屉之后,都有大红鹰的Logo标识,也明确印有大红鹰这3个字。如果没有这样的标识,我估计就是仿造的。而且,我们公司在香河县的专卖店不在红星美凯龙,而是在金钥匙商场内。所以,我得知这件事之后,也觉得很奇怪。当告知这套家具的一个床尾凳抽屉里还印有龙润家具的字样时,李经理告知龙润家具是天津的一个品牌,与大红鹰品牌没有任何关系。

对此,呼和浩特市消费者协会投诉监督部主任樊树林在接受采访时表示,消费者购买的是大红鹰品牌的家具,而销售方送来的是别的品牌或者没有任何标识的家具,涉嫌欺骗消费者。如果能够认定销售方确实存在欺骗消费者的行为,消费者不仅可以退货,还可以依据新消法规定要求退一赔三。

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